New Casino — নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") New Casino ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। newcasino.onl ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন বলে ধরা হবে।

New Casino একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সমস্ত সেবা, পেমেন্ট, বোনাস এবং গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে New Casino-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

New Casino-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার New Casino সংরক্ষণ করে।

• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবকটি বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর বা ঠিকানা) অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে আপডেট করুন।
• যাচাইকরণ: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের প্রয়োজন হতে পারে।

New Casino-র সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করুন।
• আপনি আগে থেকে New Casino-র দ্বারা নিষিদ্ধ বা ব্লক করা ব্যক্তি নন।
• আপনি সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় এবং সুষ্ঠু মানসিক অবস্থায় গেমিং করছেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে New Casino-তে খেলতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। New Casino যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

New Casino-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটিতে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হবে না। যদি কোনো জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়ে, New Casino পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

New Casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তুলতে হলে সাধারণত বোনাস অর্থের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পেজে এই শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটিমাত্র বোনাস: একই সময়ে একটিমাত্র বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে, যদি না আলাদাভাবে বলা থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাতিল করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: New Casino যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

New Casino-তে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেমিং চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা (ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার সমস্যা) হলে New Casino দায়ী নয়। তবে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে রেকর্ড অনুযায়ী সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগের সুযোগে অস্বাভাবিক জয় হলে সেই পরিমাণ বাতিল বা সমন্বয় করার অধিকার New Casino সংরক্ষণ করে।

New Casino-তে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস আবুস করা বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্যদের সাথে সংঘবদ্ধ হয়ে গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।

New Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

New Casino বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতি নেওয়া: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে গেমিং ছেড়ে দিতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বয়স সীমাবদ্ধতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচের পরিস্থিতিতে New Casino যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে New Casino-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সমস্যাটি দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে New Casino স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করার প্রস্তাব দিতে পারে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হবে।

অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]